Ketentuan Umum

Kebijakan Privasi ini merupakan pemberitahuan dan perjanjian resmi yang sifatnya mengikat antara Bagian/KSM Neurologi Fakultas Kedokteran Universitas Sam Ratulangi selaku Penyelenggara Sistem Elektronik Aplikasi EEGAid ("Aplikasi") dengan pengguna aplikasi ("Pengguna") terkait perlindungan privasi Pengguna, termasuk pengumpulan dan penggunaan Data Pribadi maupun Data Perangkat Pengguna.

Kebijakan Privasi ini merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan Penggunaan Aplikasi. Oleh karena itu, dengan menggunakan Aplikasi, Pengguna dianggap sudah menyetujui Kebijakan Privasi ini.

Apabila Pengguna tidak menyetujui sebagian maupun seluruh isi yang tertuang dalam Kebijakan Privasi ini, maka Pengguna diperkenankan untuk menghapus Aplikasi dalam perangkat elektronik dan/atau tidak mengakses Aplikasi dan/atau tidak menggunakan Aplikasi. Aplikasi dilepaskan dari seluruh tanggung jawab terkait kerugian apapun yang diterima Pengguna apabila tidak menyetujui Kebijakan Privasi ini namun masih menyimpan dan/atau menggunakan Aplikasi.

Definisi

Berikut makna dari beberapa terminologi yang digunakan dalam dokumen Kebijakan Privasi ini. Makna tersebut berlaku pada seluruh bagian dokumen, kecuali jika dalam pemakaiannya terminologi tersebut diberi makna lain yang dalam hal ini akan dituliskan secara eksplisit:

"Aplikasi" adalah aplikasi ponsel EEGAid yang digunakan untuk memfasilitasi program edukasi dan pembelajaran berkelanjutan terkait bangkitan kejang dan epilepsi melalui artikel ilmiah dan sistem pendukung pengambilan keputusan klinis.

"Pengguna" adalah semua orang yang telah mengunduh Aplikasi, kemudian memasang Aplikasi di ponselnya, kemudian membuka Aplikasi, dengan atau tanpa menggunakannya lebih lanjut.

"Data Pribadi" atau personally identifiable data adalah data-data identitas Pengguna yang memungkinkan teridentifikasinya atau dikenalinya Pengguna saat pihak lain menyimak data tersebut, seperti nama, email, nomor KTP, foto wajah, dan sebagainya.

"Data Perangkat" adalah informasi tentang perangkat ponsel yang dipakai oleh Pengguna untuk memasang dan menggunakan Aplikasi, misalnya ID, model, arsitektur, dan konfigurasi perangkat, juga nama dan versi sistem operasi yang digunakan, dan sebagainya.

"Layanan-Pihak-Ketiga" adalah beberapa aplikasi lain yang dimanfaatkan oleh Aplikasi EEGAid untuk memfasilitasi fitur-fiturnya. Layanan ini berjalan di belakang layar, tidak mempengaruhi tampilan Aplikasi secara langsung, namun harus disebutkan dalam dokumen ini karena beberapa Layanan-Pihak-Ketiga harus mengumpulkan dan menyimpan Data Perangkat milik Pengguna agar layanannya bisa berfungsi.

Fitur-Fitur dan Cara Kerja Aplikasi

Pada saat ini, Aplikasi memiliki 2 (dua) fitur utama, yakni: 1) sajian artikel-artikel tentang bangkitan kejang dan epilepsi, dan 2) sistem pendukung pengambilan keputusan klinis pada kasus bangkitan kejang dan epilepsi.

1. Artikel

Aplikasi menampilkan artikel-artikel tentang bangkitan kejang, epilepsi, obat anti-epilepsi, dan teknik elektroensefalografi. Konten-konten artikel dibuat dan diedit oleh panel ahli secara berkala. Tidak ada fitur komentar, like/dislike, maupun tanya jawab.

2. Sistem Pendukung Keputusan Klinis

Aplikasi menyuguhkan 3 (tiga) kuisioner yang membantu Pengguna untuk: 1) menentukan tipe bangkitan, 2) menentukan tipe bangkitan fokal (apabila merupakan bangkitan fokal), dan 3) memilih rejimen obat anti-epilepsi yang sesuai dengan tipe bangkitan, jenis kelamin, umur, dan kondisi-kondisi lain pada pasien. Jawaban atau pilihan Pengguna saat mengisi kuisioner tidak disimpan oleh Aplikasi.

Layanan-Pihak-Ketiga yang Digunakan

Aplikasi memanfaatkan beberapa Layanan-Pihak-Ketiga, namun tidak semuanya disebutkan di sini. Beberapa layanan yang mungkin berkaitan dengan privasi Pengguna adalah sebagai berikut:

1. Google Analytics for Firebase

Layanan ini bertugas mengumpulkan data dan menganalisis bagaimana Pengguna menggunakan Aplikasi untuk memberi umpan balik kepada Aplikasi mengenai bagaimana ia memberi manfaat atau sebaliknya memberi kesulitan maupun ketidaknyamanan pada Pengguna.

2. Firebase Crashlytics

Layanan ini bertugas mendeteksi terjadinya masalah teknis saat Pengguna sedang menggunakan Aplikasi, kemudian berusaha mengatasinya, mendokumentasikannya, dan melaporkannya kepada Aplikasi. Layanan ini penting untuk mendeteksi bug yang tidak diantisipasi sebelumnya serta memberi wawasan yang lebih kontekstual tentang setiap masalah yang terjadi.

Informasi yang Dikumpulkan

Aplikasi EEGAid dan semua Layanan-Pihak-Ketiga tidak mengumpulkan Data Pribadi Pengguna, baik secara sukarela maupun tanpa disadari. Fitur-fitur utama Aplikasi juga tidak mengumpulkan Data Perangkat, namun dua Layanan-Pihak-Ketiga yang disebutkan di atas, yakni Google Analytics for Firebase dan Firebase Crashlytics dapat mengumpulkan dan menyimpan Data Perangkat Pengguna di dalam pusat data mereka. Data-data tersebut tidak dapat diakses langsung oleh Aplikasi. Meskipun demikian, kedua Layanan-Pihak-Ketiga tersebut dapat membagi Data Perangkat kepada Aplikasi dalam bentuk yang sudah diolah untuk kepentingan statistik di dashboard.

Google Analytics for Firebase dapat mengumpulkan Data Perangkat seperti hal-hal yang akan disebutkan berikut, tapi tidak terbatas pada: sistem operasi, model perangkat, dan beberapa perilaku Pengguna seperti durasi setiap sesi Pengguna menggunakan Aplikasi, berapa kali Aplikasi dijalankan, kapan pertama kali dijalankan, dan kapan saja di-update. Layanan ini melaporkan juga akan mengumpulkan data terkait iklan yang diklik Pengguna untuk keperluan penargetan iklan lebih lanjut, namun Aplikasi EEGAid tidak memuat iklan apapun. Untuk lebih jelasnya, baca lebih lanjut tentang pengumpulan data oleh Google Analytics for Firebase.

Google Crashlytics dapat mengumpulkan informasi berikut, tapi tidak terbatas pada: RFC-4122 UUID ponsel, nama dan versi sistem operasi, apakah perangkatnya jailbroken/rooted atau tidak, model dan arsitektur CPU perangkat, posisi rotasi layar saat masalah terjadi, dan sebagainya. Baca lebih lanjut tentang pengumpulan Data Perangkat oleh Google Crashlytics.

Informasi yang Disebarluaskan

Data Pribadi Pengguna tetap terlindungi karena memang tidak pernah dikumpulkan. Meskipun demikian, Data Perangkat ponsel yang digunakan untuk menjalankan Aplikasi dapat dibagi oleh Layanan-Pihak-Ketiga kepada pihak-pihak luar yang bekerja sama dengan mereka untuk keperluan penargetan iklan lebih lanjut dan mitigasi masalah teknis pada skala global.

Perubahan Fitur Utama, Layanan-Pihak-Ketiga, dan Kebijakan Privasi

Fitur-fitur utama Aplikasi dapat ditambah maupun dikurangi di kemudian hari. Fitur-fitur baru dapat bersinggungan dengan privasi Pengguna. Dalam hal ini, dokumen Kebijakan Privasi ini akan diubah dan Pengguna akan diberi notifikasi melalui Aplikasi. Dengan tetap mengakses Aplikasi, maka Pengguna dianggap telah membaca, memahami dan menyetujui Kebijakan Privasi tersebut, termasuk perubahan dan/atau pembaharuannya.

Semua Layanan-Pihak-Ketiga juga dapat berubah dari waktu ke waktu. Aplikasi EEGAid tidak memiliki kendali dan tidak bertanggung jawab apapun atas Data Perangkat apa saja yang dikumpulkan dan/atau disebarluaskan oleh Layanan-Pihak-Ketiga. Oleh karena itu, Pengguna disarankan untuk mempelajari dan membaca dengan seksama kebijakan penanganan Data Perangkat yang berlaku pada kedua Layanan-Pihak-Ketiga tersebut melalui pranala yang dicantumkan.

Hak dan Kewajiban Pengguna Lebih Lanjut

Apabila Pengguna menemukan celah keamanan dalam sistem Aplikasi, maka Pengguna wajib segera melaporkan temuan tersebut secara tertulis kepada Aplikasi. Pengguna dilarang memanfaatkan hal tersebut untuk kepentingan pribadi maupun kelompok tertentu dan mempublikasikannya kepada khalayak umum dengan alasan apapun.

Pengguna dapat menyampaikan pertanyaan, keluhan dan/atau pengaduan secara tertulis sehubungan dengan penggunaan informasi pada Aplikasi, yakni melalui email ke eegaidteam@gmail.com dengan melampirkan identitas Pengguna. Segala tanggapan, saran, dan atau temuan yang diberikan Pengguna terkait Aplikasi tidak dianggap sebagai informasi rahasia. Aplikasi berhak atas penggunaan informasi tersebut secara bebas tanpa batas. Pengguna dilarang untuk menyalahgunakan temuan sehingga dapat memengaruhi pengoperasian Aplikasi.

Pengakuan dan Persetujuan

Dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Pengguna mengakui bahwa telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan menyetujui segala ketentuannya. Secara khusus, Pengguna setuju dan memberikan persetujuan kepada Aplikasi untuk membolehkan pengumpulan, penggunaan, distribusi, penyimpanan, atau pengolahan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Dalam hal berusia di bawah 18 tahun dan belum menikah, Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna telah memperoleh izin dari orang tua atau wali hukum. Dengan memberikan persetujuan, orang tua atau wali hukum Pengguna setuju untuk ikut tunduk pada Kebijakan Privasi ini.

SAYA TELAH MEMBACA DAN MENGERTI SELURUH KEBIJAKAN PRIVASI INI DAN KONSEKUENSINYA DAN DENGAN INI MENERIMA SETIAP HAK, KEWAJIBAN, DAN KETENTUAN YANG TELAH DIATUR DALAM KEBIJAKAN PRIVASI. PERNYATAAN INI DIANGGAP SEBAGAI PERSETUJUAN PEMILIK DATA.